アカウントについて
- セーブデータ管理で、v3.7.X以前の古いデータやバックアップコードが参照できない / Old data and backup codes from v3.7.X- cannot be used in the saved data management.
- 再インストールなどでゲームユーザと進行状況を失った / I lost my game user and progression by some reason.(ex. re-install)
- iOSに移行できない / Can not transfer to iOS.
- Google Play Games, Game Center, mogera.jpへの連携ができない / Can not connect with "Google Play Games", "Game Center" or "mogera.jp".
- アカウントが巻き戻ってしまった / MY account has rolled back.
- 複数の端末でセーブデータを共有したい / Want to play in multiple devices with one account.
購入時の問題
ゲーム起動時の問題
- TTL-BND-001/005と表示されて、ゲームが起動しなくなった / Can not start the game by TTL-BND-001/005
- ゲームスタート中にローディングが終わらなくなる / Can not progress game starting.
- [Android版] アプリが起動せず、タイトルロゴが出る前にすぐに閉じてしまう / [Android] App can not launch. It will be closed automatically before seeing title screen.
- オフラインモードでゲームが起動できない / Can not play with offline mode.
- ゲームサーバに接続できない、「InitGSS - Timeout」と表示されてオンラインモードでゲームが起動しない / Can not connect with game server, Game does not start in online mode with "InitGSS - Timeout" error.
- 「新しいバージョンがリリースされました。」と表示されるが、ストアに最新バージョンがない / The game said "A new version has been released." but can not find new version on the store.
ゲーム中の問題
- キャラクターを「カルマ」に登録できない / Unable to register for "Karma"
- シーズンダンジョン,ミッション,報酬などが表示されません / Can not see Season dungeon, missions or rewards
- ゲーム内の画像や文字が表示されない / Can not see any images/texts.
- 100Fボスが出現しない / 100F boss does not appear.
- 言語設定が変更できない / I can not change language settings.
- 獲得経験値が1になる / Can not earn exp.