サーババックアップからの復元が可能である可能性があります。
大変お手数ではありますが、以下の情報を添えて、こちらのフォームからご連絡くださいませ。
- UserID (ゲーム画面上部のバージョンをタッチすると、クリップボードにコピーされます)
- お持ちの場合は、すべての購入履歴情報 (いずれも、領収書メールに記載があります)
- 注文番号
- 購入した商品
- 注文時刻
- 巻き戻る直前に行った行動 (普通にゲームを閉じた、戦闘中にクラッシュしたなど)
It may be possible to restore from the server backup.
Please contact us using this form with the following information.
- UserID (touch the version at the top of the game screen to copy it to the clipboard)
- All purchase history information, if you have it (all of this information can be found in your receipt email)
- Order number
- Item(s) you purchased
- Time of order
- Actions taken just before the rewind (closed the game normally, crashed in the middle of a battle, etc.)