Android/iOSの場合
購入直後に行われるゲームサーバへの反映が正常に行われなかった可能性があります。
必要に応じて、手動での付与あるいは返金手順のご案内をさせていただきますので、UserIDと注文番号を添えてこちらから直接ご連絡くださいませ。
Steamの場合
Steamでは、Steamインベントリ機能を使用して購入反映を行っております。
ゲームを再起動して、Steamインベントリの反映をご確認ください。
Steamインベントリに購入アイテムが追加されていない場合は、Steam上での購入そのものが正常に完了していない可能性がありますので、Steamに直接お問い合わせください。
For Android/iOS
It is possible that the update to the game server immediately after purchase was not performed correctly.
If necessary, we will guide you through manual granting or refund procedures, so please contact us directly with your User ID and order number.
For Steam
Steam uses the Steam inventory function to reflect purchases.
Please restart the game and check your Steam inventory for updates.
If the purchased item is not added to your Steam inventory, the purchase on Steam may not have been completed successfully, so please contact Steam directly.